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Informativa sulla privacy


Questa informativa spiega come Koalaau, il nome dell’operatore attualmente indicato nel negozio (“noi”), tratta i dati personali quando navighi o acquisti su questo sito.

Ultimo aggiornamento: 14 ottobre 2026.

Titolare e contatti

Koalaau è l’operatore del negozio e il punto di contatto per le richieste sulla privacy. Scrivici a Pagina dei contatti. Il nome legale completo e l’indirizzo aziendale devono essere confermati dal proprietario del negozio.

Dati che possiamo raccogliere

A seconda dell’utilizzo del sito, possono essere raccolti nome, email, telefono, indirizzi di fatturazione e spedizione, dati dell’account, cronologia di ordini e resi, messaggi inviati e informazioni tecniche come indirizzo IP, browser, dispositivo e pagine visitate. I dati di pagamento sono trattati in relazione al metodo scelto e possono essere gestiti dal relativo fornitore.

Come utilizziamo i dati

Utilizziamo i dati per gestire gli account, ricevere ed evadere gli ordini, organizzare la consegna, gestire pagamenti, resi e assistenza, proteggere il sito, prevenire abusi, conservare i registri aziendali e fiscali necessari e adempiere agli obblighi di legge. Inviamo comunicazioni promozionali solo quando consentito; puoi disiscriverti in qualsiasi momento.

Chi può ricevere i dati

Condividiamo solo i dati necessari con i fornitori che supportano il negozio, come servizi di pagamento, spedizione, hosting e assistenza tecnica o clienti. Possiamo inoltre comunicare dati quando richiesto dalla legge o per proteggere i diritti e la sicurezza dei clienti e del negozio. I fornitori trattano i dati secondo le proprie condizioni e le garanzie applicabili.

Trattamenti internazionali

Alcuni fornitori possono archiviare o trattare dati in un paese diverso dal tuo. Quando richiesto dalla legge applicabile, adottiamo misure volte a proteggere i trasferimenti transfrontalieri.

Conservazione

Conserviamo i dati personali solo per il tempo ragionevolmente necessario agli scopi descritti, inclusi evasione degli ordini, gestione delle controversie, registri aziendali obbligatori e adempimenti legali. I tempi dipendono dal tipo di dato e dagli obblighi applicabili; i dati non più necessari vengono eliminati o resi anonimi ove possibile.

Le tue richieste e i tuoi diritti

Puoi chiederci accesso ai dati personali, correzione o cancellazione, oppure segnalare un problema. Potremmo verificare la tua identità e conservare dati quando richiesto dalla legge. Contatta Pagina dei contatti.

Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere i dati da perdita, uso improprio, accesso, modifica o divulgazione non autorizzati. Nessun servizio online può garantire una sicurezza assoluta.

Cookie e tecnologie simili

Il negozio può usare cookie essenziali per sessioni, carrello e checkout. Se sono attivi strumenti di analisi o pubblicità, possono essere utilizzati cookie aggiuntivi. Puoi gestire i cookie nel browser; disattivare quelli essenziali può limitare alcune funzioni.

Link esterni e aggiornamenti

I siti esterni collegati al negozio hanno proprie informative sulla privacy e non sono sotto il nostro controllo. Possiamo aggiornare questa informativa quando cambiano servizi o pratiche; la versione corrente sarà pubblicata in questa pagina.

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